Buna seara,am o intrebare daca cineva ma poate sfatui ce sa fac.
Am castigat o bancnota pe ebay,vanzatorul mi-a trimis-o in 17.12.2012 si inca nu am primit-o.
daca o caut dupa track and trace imi arata ca a ajuns in Italia in data de 30.12.2012 si de atunci tot acolo este.
Am vorbit cu vanzatorul si mi-a spus ca a mai patit cu posta de acolo si sa mai astept.
Ce ar trebui sa fac?
Multumesc.
2012-12-30 07:29
ITALY
Receive item at office of exchange (Inb)
2012-12-17 15:04
ROMANIA
probleme colet posta din ITALIA
-
kommodore_ss
- *****
- Mesaje: 368
- Membru din: 18 Oct 2009, 13:14
-
kommodore_ss
- *****
- Mesaje: 368
- Membru din: 18 Oct 2009, 13:14
http://www.posta-romana.ro/posta-romana ... tml?track=
Scrieti codul si aici, poate apare ca este in Romania.
Scrieti codul si aici, poate apare ca este in Romania.
Controlati si aici,vedeti ce va arata. http://www.poste.it/online/dovequando/s ... ccomandata
PS: Eu am trimis multe plicuri cu monede si bancnote in Romania din Italia, doar o singura data au fost probleme cu cineva din Constanta,
care a spus ca lipseau bancnotele din plic. In rest nu am avut niciodata probleme, a durat maxim 10 zile sa ajunga.
PS: Eu am trimis multe plicuri cu monede si bancnote in Romania din Italia, doar o singura data au fost probleme cu cineva din Constanta,
care a spus ca lipseau bancnotele din plic. In rest nu am avut niciodata probleme, a durat maxim 10 zile sa ajunga.
"Opiniile sunt libere, dar nu și obligatorii."
Buna ziua dle radu,
va sfatuiesc sa contactati vanzatorul cat mai repede posibil si sa-l rugati sa se intereseze el de aceasta problema. Atat timp cat el este cel care a expediat plicul si acesta se afla inca in Italia este obligatia lui sa se intereseze. Trebuie sa faca o cerere in care sa specifice numarul racomandatei si sa-i roage sa i se dea drumul la plicul expediat. Aceasta cerere impreuna cu fotocopia documentului de identitate trebuiesc trimise fax la ambele nr 0270203701 si la 0270203702.
Poate depune si reclamatie si la posta unde a fost expediat plicul, numai ca aici poate dura si doua luni de zile pana primeste un raspuns.
Eu am avut asemenea probleme cu mai multe plicuri din afara UE si am procedat la fel. Atentie! sa nu treaca cele 45 de zile in care puteti dechide disputa la paypal, binenteles daca plata a fost facuta cu paypal. Bafta!
va sfatuiesc sa contactati vanzatorul cat mai repede posibil si sa-l rugati sa se intereseze el de aceasta problema. Atat timp cat el este cel care a expediat plicul si acesta se afla inca in Italia este obligatia lui sa se intereseze. Trebuie sa faca o cerere in care sa specifice numarul racomandatei si sa-i roage sa i se dea drumul la plicul expediat. Aceasta cerere impreuna cu fotocopia documentului de identitate trebuiesc trimise fax la ambele nr 0270203701 si la 0270203702.
Poate depune si reclamatie si la posta unde a fost expediat plicul, numai ca aici poate dura si doua luni de zile pana primeste un raspuns.
Eu am avut asemenea probleme cu mai multe plicuri din afara UE si am procedat la fel. Atentie! sa nu treaca cele 45 de zile in care puteti dechide disputa la paypal, binenteles daca plata a fost facuta cu paypal. Bafta!
"Opiniile sunt libere, dar nu și obligatorii."
Da !. Daca plata este facuta prin PayPal.radu1980 scrie:I-am scris expeditorului sa faca ceva in aceasta privinta.
Cele 45 de zile se calculeaza din data de 13.12.2012 in care i-am trimis banii?
Pentru a fi linistit ca nu depasiti termenul de 45 zile scrieti vanzatorului ca deschideti conflict la PayPal ,si actionati in acest sens. Daca plicul se gaseste in acest interval e OK . Daca nu veti primi de la PayPal suma platita.